车美佳    2021-10-12

    有一位开汽车美容店的朋友，技术非常好，但是苦于不会经营，店开了半年了，每天的顾客熙熙攘攘，还不够维持运营的，经朋友介绍来，让我帮忙出方案，怎么摆脱生意的困境，增加客流量呢？

 

 

    其实开发客户要么花时间和人力，要么打广告做宣传，都是需要成本，我们开发客户之前一定要计算清楚单个客户的成本是多少，如果一个客户成本是30元，成交一个客户赚300元，那么来10个客户能成交一个就不亏，如果能成交更多，那都是赚的。

 

    首先我问他，你一个客户维护好，一年下来能从他身上赚多少钱？包括洗车，打蜡，维修，保养，喷漆以及卖汽车用品？

 

    他说按这样计算的话，一个客户维护好了，一年赚4000-5000元还是没问题的，有的高档汽车还不止这些。

 

    好的继续追问，那么假如有100个客户进店，你有没有把握锁定住一个在你这消费一年呢？

 

    他听了之后表情非常惊讶，非常自信的说，肯定不止这个数，我们的技术非常精湛的，听声音就知道哪里出问题了，客户在我这里修过一次车就不想去别的地方了，如果真是有意向的客户，保守说我也能留住30个。

 

    看他这么有自信，我就给他说了我的想法，我假如说按照一个客户一年能从他身上赚4000元，我们花40元一个的成本，吸引100个客户进来，你只要能锁定一个就不亏钱，如果按照你刚才说的那么高的成交率，你是不是就赚大了？

 

    此时此刻，他已经有些兴奋，但是又带有一些疑惑，客户怎么才能吸引过来呢？了解了他的一些服务项目后，变帮他设计了一款引流产品，普通洗车成本5元左右，市场价20元一次，免费赠送5次洗车服务总价值100元。

 

    汽车微镀晶一次成本不到5块钱，市场价30元一次，按照5成本元计算，完全可以提供2次免费微镀晶服务，总价值60元。洗车和镀晶加在一起成本刚好40元，但是市场价已经160元了。160元的汽车服务对于车主来说有没有诱惑力呢？答案就不言而喻了吧。

 

    引流套餐设计好了，就可以投放出去了，到哪里发放呢，肯定是越有消费能力的车主越好，所以我们找了一些高端的健身会所，宠物店，咖啡店等，让他们把这张卡片作为没赠品回馈给他们的优质客户，只要持卡过来就可以过来享受免费服务了，这样是不是过来的都是高端精准客户呢？

 

    当给他说完这些的时候，老板眼睛一亮，原来开发客户还可以这么玩，以前都是雇人发传单，没什么效果，浪费人力物力，其实通过设计引流产品，然后对接精准渠道，这是一种低风险，又有很效果的方式拓客方式，吸引100个进来，锁住一个就不赔钱，锁住两个就赚了，就算不按照锁定30个算，能锁定10个投资回报率就已经非常高了。

 

    当然这只是1.0版本，还有让客户无法拒绝的充值主张，以及让客户疯狂赚介绍的方法没有介绍，配合汽车美容店后端暴力产品联合销售，能做到更高的投资回报比。

 

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